Conseil d'expert
Gardez le calme avant l’intervention
Lors d’un sinistre, le premier geste est de sécuriser la zone. Éteignez l’alimentation électrique et la source d’eau pour éviter tout risque de choc ou d’inondation. Après, évaluez l’étendue des dommages en prenant des photos, ce sera utile pour le débrief.
Vérifiez les documents importants (contrats, attestations, factures) et sécurisez-les dans un sac imperméable. Même si les biens sont endommagés, conserver les papiers vous évitera des démarches administratives supplémentaires.