Glossaire

A

Agent pathogène

Micro-organisme capable de provoquer une maladie chez l'être humain, comme certaines bactéries, virus, champignons ou parasites.

Assainissement

Processus de nettoyage approfondi et de traitement technique visant à rendre un lieu salubre et sans danger pour la santé humaine.

B

Bio-nettoyage

Procédé de nettoyage rigoureux visant à réduire la charge microbienne d'un environnement pour prévenir les risques de contamination.

C

Charge bactérienne

Quantité de micro-organismes vivants présents sur une surface ou dans un volume d'air donné.

Curage de logement

Opération de vidage complet d'un local visant à éliminer tous les déchets, encombrants et matériaux souillés pour remettre le lieu à nu.

D

Débarras complet

Action d'évacuer l'intégralité du mobilier, des objets et des déchets d'un local pour le rendre totalement vide avant une remise en état.

Déchets d'activités de soins

Déchets issus de soins médicaux ou de soins à domicile, pouvant présenter des risques infectieux ou toxiques, nécessitant une gestion et une élimination spécifiques.

Décomposition organique

Processus naturel de dégradation des matières organiques, tel que les tissus corporels, entraînant le relâchement de fluides et l'émission de gaz odorants.

Décontamination

Processus d'élimination des agents biologiques, chimiques ou toxiques présents sur des surfaces ou dans l'air pour rendre un lieu sain et sécurisé.

Décontamination chimique

Processus d'élimination ou de neutralisation de substances chimiques dangereuses sur des surfaces ou dans l'air pour rendre un lieu sûr.

Désinfection profonde

Processus d'élimination complète des micro-organismes pathogènes et des contaminants sur toutes les surfaces d'un lieu après un événement critique.

Désinfection terminale

Procédure de nettoyage et de décontamination complète d'un espace après le départ d'un occupant ou la fin d'un événement critique, visant à éliminer tous les agents pathogènes.

É

Élimination des nuisibles

Processus de destruction et d'éviction des insectes ou rongeurs infestant un lieu, étape indispensable avant ou pendant une remise en état complète.

Équipement de protection

Ensemble des dispositifs et vêtements portés par les intervenants pour prévenir les risques biologiques, chimiques ou physiques lors d'un nettoyage extrême.

Évacuation des déchets

Action de retirer et de transporter les résidus, encombrants et matières contaminées d'un lieu vers un centre de traitement agréé.

Évacuation sanitaire

Procédure de retrait sécurisé de déchets dangereux, de fluides biologiques ou de matériaux contaminés dans un environnement insalubre.

F

Fluides biologiques

Substances liquides organiques provenant du corps humain, telles que le sang, la salive ou l'urine, nécessitant un protocole de nettoyage spécifique pour des raisons sanitaires.

I

Insalubrité

État d'un logement qui présente un danger pour la santé de ses occupants ou du voisinage en raison d'un manque d'hygiène ou de dégradations structurelles.

N

Nettoyage après crime

Prestation spécialisée consistant à assainir, désinfecter et remettre en état un lieu après un acte criminel ou une scène de violence.

Nettoyage après décès

Prestation spécialisée de remise en état complète d'un logement suite au décès d'un occupant, incluant la désinfection et le traitement des odeurs.

Nettoyage après sinistre

Prestation technique consistant à assainir et à remettre en état un local suite à un événement soudain, destructeur ou dangereux pour la santé.

Nettoyage cryogénique

Technique de nettoyage utilisant des granulés de glace carbonique projetés à haute pression pour éliminer les impuretés sans utiliser de produits chimiques.

Nettoyage de fin de vie

Prestation spécialisée de remise en état complète d'un logement après un décès, un crime ou en cas d'insalubrité extrême liée au syndrome de Diogène.

Nettoyage de locaux insalubres

Action de nettoyage approfondi visant à restaurer la salubrité et l'hygiène d'un logement ou d'un local présentant un niveau de dégradation important.

Nettoyage de logements abandonnés

Restauration complète d’un logement laissé sans entretien.

Nettoyage de résidus de sang

Opération technique de retrait et de désinfection de traces de sang sur des surfaces solides ou des textiles, nécessitant des protocoles de décontamination spécifiques.

Nettoyage post-mortem

Intervention spécialisée de nettoyage et de désinfection d'un lieu après un décès, visant à éliminer les traces biologiques et les odeurs.

Nettoyage technique

Intervention spécialisée utilisant des protocoles rigoureux et des équipements spécifiques pour traiter des environnements fortement contaminés ou insalubres.

Neutralisation des odeurs

Procédé technique visant à éliminer durablement les molécules odorantes à la source plutôt que de les masquer par un parfum.

P

Produit biocide

Substance ou mélange destiné à détruire, inhiber ou neutraliser des micro-organismes nuisibles ou d'autres organismes vivants.

R

Remise en état

Opération de nettoyage approfondi visant à rendre un local salubre et habitable après un événement traumatique ou une accumulation importante de déchets.

S

Syndrome de Diogène

Trouble du comportement caractérisé par une accumulation compulsive d'objets et de déchets, accompagnée d'un isolement social et d'une négligence grave de l'hygiène corporelle et du logement.

T

Traitement choc

Procédé de désinfection intensive et rapide visant à éliminer les agents pathogènes et les odeurs tenaces dans un espace fortement contaminé.

Traitement des odeurs persistantes

Processus technique visant à éliminer les effluves tenaces après un sinistre, un décès ou une insalubrité, par des méthodes de neutralisation moléculaire.

Traitement des surfaces

Opération de nettoyage approfondi et de décontamination des parois d'un local pour éliminer les résidus biologiques, les taches et les agents pathogènes.

Traitement ozone

Procédé de désinfection et de désodorisation par l'utilisation d'un générateur d'ozone pour éliminer les particules odorantes et les micro-organismes dans l'air et les surfaces.

V

Ventilation forcée

Technique d'extraction et de renouvellement accéléré de l'air à l'aide d'appareils mécaniques pour éliminer les particules et les odeurs.